إذا كنت ترغب في إرسال هدية لشخص ما، يمكنك استخدام عنوانه كعنوان شحن لطلبك.
هل يمكنك إخفاء أسعار المنتجات؟
لا نعرض أسعار المنتجات في المستندات المرفقة مع الطلب، لذا يمكنك الحفاظ على سرية المبلغ الذي أنفقته.
ماذا لو واجهت مشكلة في طلبي؟
في حال حدوث مشكلة في الطلب، وهو أمر نادر، لن نتمكن من مناقشة أي تفاصيل مع مستلم الطرد. يمكننا فقط مناقشة معلومات الطلب والحساب مع صاحب حساب SilkSilky المسجل الذي تم تقديم الطلب من خلاله.
إرجاع منتج كان هدية
إذا أراد المستلم إرجاع منتج لأي سبب من الأسباب، فسنقوم تلقائيًا برد المبلغ إلى طريقة الدفع التي استخدمها في الأصل. لا يمكننا توفير رصيد في المتجر.