Product & Stock

  • Will you be getting more stock?

    If you have an item in your saved items list, you can choose to be notified if the item comes back in stock. Signing up for back in stock notifications Make sure you're opted into receiving push notifications from us. Head to your saved items and tap 'Notify Me' next to the item If you've recei...
  • الفرق بين الحرير والساتان: لماذا الحرير هو الخيار الأفضل

    قد يبدو الحرير والساتان متشابهين للوهلة الأولى، لكنهما يختلفان اختلافًا جوهريًا. الحرير ألياف طبيعية تُنتجها ديدان القز، وتشتهر بملمسها الفاخر ومتانتها وقدرتها على التنفس. أما الساتان فهو مادة صناعية تتكون من مزيج من الرايون والنايلون والبوليستر. إليك لماذا يُعد الحرير الخيار الأمثل للمستخدمين: ...
  • أين يتم تصنيع منتجاتكم؟

    منتجاتنا مصنوعة بفخر في الصين، مهد تاريخ الحرير. يتجلى هذا التراث في حرفية لا مثيل لها ومعرفة عميقة في إنتاج أجود أنواع الحرير. نفخر بتطبيقنا للمعايير الدولية الصارمة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج. ويتجلى التزامنا بالتميز أيضًا في شهادة OEKO-TEX (رقم 2406198) وشهادة ECOCERT GREENLIFE (رقم 00297582...
  • أين يمكنني العثور على دليل المقاسات الخاص بك؟

    أين يُعرض دليل مقاساتك؟ ما عليك سوى النقر على زر "جدول المقاسات" في صفحة كل منتج لمعرفة القياسات (التي يمكنك عرضها بالسنتيمتر والبوصة)، وتحويل المقاسات، وكيفية أخذ المقاسات للتأكد من ملاءمتها تمامًا. يظهر جدول المقاسات في أماكن مختلفة بناءً على كيفية تصفحك للموقع: الكمبيوتر - يمين اختيار المقا...
  • كيفية إصلاح سحاب عالق؟

    في بعض الأحيان، قد تتوقف السحابات عن العمل بسبب تعلق جزء من القماش المحيط بها بين أسنانها. افحص الملابس أو الإكسسوارات بدقة بحثًا عن أي تشابكات أو طيات أو تشابكات أو أي علامات أخرى تشير إلى تعليقها. بمجرد تحديد مكان التشابك المسؤول عن انسداد السحاب، أمسك القماش المحيط به واسحبه برفق. إذا كان الت...
  • لماذا تختار SilkSilky؟

    أهلاً بكم في SILKSILKY: خبيركم في الحرير الطبيعي أهلاً بكم في SILKSILKY، حيث يُحرك شغفنا بتحسين نومكم وتعزيز نمط حياة صحي كل ما نقوم به. بصفتنا علامة تجارية ملتزمة بالتميز، نجمع بين الاحترافية والاحترام في كل جانب من جوانب أعمالنا، لنضمن لكم تجربة استثنائية بكل معنى الكلمة. رسالتنا في SILKSILK...
  • لماذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن المنتج الذي طلبته غير متوفر في المخزون؟

    نأسف بشدة إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يفيد بأن منتجًا واحدًا أو أكثر من المنتجات التي طلبتها غير متوفر. لماذا تلقيت البريد الإلكتروني؟ عندما يحدث هذا، فهذا يعني أننا ظننا أن المنتج متوفر لدينا عند تقديمك للطلب. ولكن عندما ذهبنا لتغليف طلبك، اكتشفنا أنه غير متوفر. هل سيتم توفير المنتج مجددًا؟ ...
  • ماذا تعني كلمة "Momme"؟

    بدلاً من عدد الخيوط، تستخدم الأقمشة الحريرية "momme" - أي وزن القماش لقياس جودة الأقمشة الحريرية. يصف وزن "momme" وزن 100 ياردة من الحرير، بعرض 45 بوصة، بالرطل. كلما زاد "momme" يعني أن هناك المزيد من خيوط الحرير لكل 100 ياردة من القماش، مما يجعل المنتج أثقل. لذا إذا وزننا هذا القماش، وقلنا إنه 1...
  • ما هي بعض فوائد الحرير؟

    اكتشف أناقة الحرير وفوائده مع SILKSILKY مرحبًا بكم في SILKSILKY، حيث تلتقي الفخامة بالعملية. علامتنا التجارية ملتزمة بتوفير منتجات حرير عالية الجودة لا ترتقي بأناقتكم فحسب، بل توفر أيضًا فوائد صحية وجمالية لا حصر لها. استكشفوا مجموعتنا على ar.silksilky.com واكتشفوا القوة التحويلية للحرير. الفوا...
  • هل الحرير سهل العناية به؟

    بالتأكيد! حافظ على مظهر حريرك مثاليًا بالعناية المناسبة. استخدم منظفًا سائلًا متعادل الحموضة، مصممًا خصيصًا للحرير، وخاليًا من الإنزيمات القاسية أو المبيضات التي قد تضر بالنسيج الرقيق. للغسيل، اختر دورة غسيل خفيفة بالماء البارد. وللحفاظ على ملمسه الفاخر ولمعانه الطبيعي، اختر دائمًا التجفيف بالهوا...
  • هل تقدمون أسعار الجملة للشراء بالجملة؟

    نظرًا لكوننا بائع تجزئة عبر الإنترنت حصريًا، فإننا نبيع مباشرة للجمهور - وبالتالي لا نقدم خدمات البيع بالجملة.
  • هل منتجاتكم مصنوعة من الحرير الخالص بنسبة 100%؟

    بالتأكيد! جميع منتجات SilkSilky مصنوعة من حرير التوت الخالص الفاخر 100%، باستثناء بعض ملابس النوم المصنوعة من قماش الحرير المحبوك. اطمئن، هذه المنتجات تتميز بكمية وفيرة من حرير التوت (انظر وصف المنتج لمزيد من التفاصيل). نستخدم فقط أجود أنواع حرير التوت طويل الألياف (6A) ونلتزم بأعلى معايير الجود...
  • هل يمكنني إرسال العناصر إلى شخص ما كهدية؟

    إذا كنت ترغب في إرسال هدية لشخص ما، يمكنك استخدام عنوانه كعنوان شحن لطلبك. هل يمكنك إخفاء أسعار المنتجات؟ لا نعرض أسعار المنتجات في المستندات المرفقة مع الطلب، لذا يمكنك الحفاظ على سرية المبلغ الذي أنفقته. ماذا لو واجهت مشكلة في طلبي؟ في حال حدوث مشكلة في الطلب، وهو أمر نادر، لن نتمكن من مناق...
  • هل يمكنني الحصول على تعديل السعر على عنصر قمت بشرائه بالفعل؟

    بصفتنا شركةً إلكترونية، تتغير أسعارنا تبعًا لصيحات الموضة، والمخزون، والعروض الترويجية، وطلبات العملاء. هذا يعني أن سعر المنتج قد يتغير بعد شرائه. للأسف، لا يمكننا تعديل الأسعار أو استرداد المبلغ أو خصم فرق السعر.